自治区广电局2020年度绩效考评社会评价意见建议整改措施及整改反馈表

2021-12-31 09:40 来源：广西壮族自治区广播电视局

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序号	意见建议编号	整改类型	评议主体	受访者所在县（市、区）、村	内容	整改措施/解释说明	整改时限	责任处室	分管领导/责任处室
1	120200760100001	非建设性	反馈问题整改	阳朔县	阳朔县广电局官网的信息更新慢，希望对县一级乡一级对群众的优惠政策能及时更新。	根据广播电视行政部门属地管理原则，自治区广电局将进一步加强与阳朔县广电局的交流、沟通和指导，推动完善县局官网信息更新机制，丰富官网惠民政策。	11月30日前	局人事处（绩效办）	韦凤云/唐小新
2	120200760100002	建设性	反馈问题整改		机构改革以来加强行政效能部门的信息公开力度，让大家知道这个局是干什么的，希望广电局可以通过新媒体、网络、主流媒体、传统媒体来进行宣传。	1.我局已开设官方网站，对本局的机构职能、行业政策、重大决策等进行公开、公示且及时更新；2.同时开设有官方微信公众号和抖音号每日更新，多渠道多角度实时传递行业动态和最新工作动态；3.下一步，我局将更注重拓宽宣传渠道、拓展宣传手段，让群众在多渠道、全方位地了解我局。	11月30日前	办公室	陆正宁/王韫熙
3	120200760400001	建设性	热点难点工作	青秀区七星路	青秀区七星路希望自治区广电局在疫情期间的小孩“空中课堂”和“应急广播大喇叭”普及到屯级，内容更丰富一些。	1.广西广电网络公司在网络建设和覆盖方面，已经完成了全区7272个行政村和17475个35户以上自然村光缆联网，全区行政村总联网率达到100%，已经联网的村屯都可以收看到“空中课堂”内容。在平台内容引入方面，计划在今年针对老年、少儿引入相关教育内容，扩展“空中课堂”的内容合作，将涵盖K12、艺术、老年、少儿、素质教育等方面的教育内容。 2.积极争取资金，扩大应急广播覆盖面。2021年将建设23个县级应急广播体系，完善6个县级应急广播体系，健全自治区、市、县、乡、村、屯六级贯通的广西应急广播体系，满足基层应急与宣传需要。	11月30日前	公共处/科技处	韦凤云/朱日荣/杨伟晔/蓝照华
4	120200760400002	建设性	热点难点工作	青秀区云景路	青秀区云景路希望自治区广电局提供更多公共服务更便捷服务，可以通过广播无线网络有线网络的延伸服务，提高群众更好的体验。	此意见整改主体为广西广电网络公司，我局作为行业指导部门将督促其整改。该公司整改措施为：1.新增自助服务平台，优化微信公众号、支付宝生活缴费、微信生活缴费、银行代扣、网上营业厅功能和体验，方便用户缴费和办理业务; 2.继续推进内容建设，探索更多互动业务新业态的合作模式，推进“CSS合作模式”上线运营，对小象互动平台页面、用户体验、支付功能、数据报表等进行优化；做好“智慧教育”+“本地内容”的产品内容融合工作；做好“智慧广电”系列产品。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
5	120200760400003	建设性	热点难点工作	右江区城乡路	右江区城乡路希望自治区广电局做好后续的管护工作比如光纤断了要及时维护。	此意见整改主体为广西广电网络公司，我局作为行业指导部门将督促其整改。该公司整改措施为： 1.加强城乡路广播电视线路的安全巡查，及时排除安全隐患，尽可能减少故障发生； 2.城乡路广播电视网络属早期数字转换网络，已使用十几年，网络老旧。网络公司会逐步进行升级改造； 3.将城乡路网络纳入干线抢修应急预案，如遇故障按照更好时限抢通; 4.加强广播电视网络保护宣传，提高群众网络线路保护意识。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
6	120200760400004	非建设性	热点难点工作	右江区城乡路	右江区城乡路希望把县一级的文广体局的技术维护队伍要建设起来，更好的做好管护工作。	县级文广体局作为监督协调主体，负有监管责任。凡涉及智慧广电项目已委托广西广电网络公司县分公司进行技术维护。今后，群众如遇技术问题可及时向当地县文广体局（智慧广电办）反馈，也可拨打广西广电网络公司报修电话（96335）解决相关技术问题。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
7	120200760400005	建设性	热点难点工作	大化县	大化县无线覆盖目前只覆盖到乡镇，希望无线覆盖到边远山区。	广西在“十二五”“十三五”期间在大化县已建成14座乡镇台站，实现了全县乡镇一级广播电视无线覆盖。但由于大化县属于喀斯特地貌，地形复杂，偏远村屯还存在覆盖盲区，单独依靠无线很难实现全覆盖。下一步工作：1.对大化县境内偏远村进行覆盖普查摸底；2.根据覆盖普查情况，具体分析采取有线、无线、直播星等手段提出解决措施。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
8	120200760400007	建设性	热点难点工作	江州区	江州区认为自治区广电局对交费、维修的售后服务跟踪不上。	此意见整改主体为广西广电网络公司，我局作为行业指导部门将督促其整改。该公司整改措施为：1.制定标准营业厅服务规范和业务规范，规范营业厅的服务和业务办理，打造为标准化营业厅，配套出台监督检查机制，不定期对全区营业厅进行抽查，确保营业厅服务人员耐心接待每位客户，着力提升用户体验； 2.制定《网格化运营指导意见（2021版）》,明确网格员管辖范围和工作职责，规范网格员上门服务的规定动作，通过设立服务高压线，严禁收取费用不及时或不全额录入系统、巧立名目乱收费、工单造假等行为，提升服务品质。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
9	120200760400008	建设性	热点难点工作	桂平市	在贵港市桂平市人口多但是好多乡镇安装智慧广电人少，希望自治区广电局加快推进智慧广电工程建设，让更多人能听广播看电视看资讯。	此意见整改主体为广西广电网络公司，我局作为行业指导部门将督促其整改。其公司整改措施为：1.2019年起，桂平市实施“壮美广西·智慧广电”工程，所有乡镇和行政村已全部实现广电光纤联网，35户以上自然村联网为50.3%，累计发展智慧广电用户6.4万户，智慧广电工程建设取得了一定的成绩。 2.桂平市预计新发展智慧广电农村有线电视用户4000户以上，同时继续推进农村私人“小片网”整合治理，进一步扩大智慧广电用户群体，提高农村地区智慧广电入网率。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
10	120200760400009	建设性	热点难点工作	灵山县烟墩镇	现在有些灵山县烟墩镇边远山区的农村没有收看收听到，希望自治区广电局覆盖率广一些。	目前灵山烟墩镇已建有乡镇台站，实现了烟墩镇周边的广播电视无线覆盖，但由于烟墩镇地形复杂，偏远村屯还存在覆盖盲区，单独依靠无线很难实现全覆盖。下一步工作：1.对烟墩镇内偏远村屯进行覆盖普查摸底；2.根据覆盖普查情况，具体分析，采取有线、无线、直播星等手段提出解决措施。	11月30日前	公共处	韦凤云/杨伟晔
11	120200760500001	非建设性	定点帮扶	隆林县德峨镇金平村	希望广电局的书记在帮扶隆林县德峨镇金平村的过程中，在工程方面要经过大家的讨论，最好经过竞标的形式让有能力的人来实施工程建设，而不是自己来决定谁来实施。	经了解，广电局各驻村书记严格按照自治区广电局扶贫资金管理办法要求，在实施工程项目时，都是经帮扶村村两委审议后形成实施项目，项目管理和资金使用无违规行为。整改措施：①组织人员对反映情况的同志进行沟通解释，消除误会；②组织驻村书记认真学习自治区有关扶贫项目资金使用的规定，坚决杜绝扶贫项目资金使用不当的情况发生。	7月31日前	扶贫办	韦凤云/杨伟晔
12	120200760500002	非建设性	定点帮扶	隆林县德峨镇金平村	希望广电局的书记在帮扶隆林县德峨镇金平村的过程中，在扶贫资金方面要经过大家讨论，通过后再合理地使用，而不是全凭自己个人来认为该怎么使用就怎么使用。	经了解，广电局各驻村书记严格按照自治区广电局扶贫资金管理办法要求，管理扶贫资金，每次使用均经帮扶村两委审议后使用，项目资金使用无违规行为。整改措施：①组织人员对反映情况的同志进行沟通解释，消除误会；②组织驻村工作队认真学习自治区有关扶贫项目资金使用的规定，坚决杜绝扶贫资金使用不当的情况发生。	7月31日前	扶贫办	韦凤云/杨伟晔
13	120200760500003	非建设性	定点帮扶	隆林县德峨镇三冲村	百色市隆林县德峨镇三冲村伟农屯村民王保前家门口到他的养殖基地有一条大概800米的道路只能够人行走，摩托车都开不过去，希望自治区广电局在2021年2月份来帮忙把这条道路修成摩托车或者三轮车能够通行的道路。	经了解，王保前所反映问题为希望修一条到自家农田的生产路以便将来开展养殖生产建设养殖场地（目前尚未开展）。修建800米生产道路需要资金较大，且不惠及其他村民，不符合帮扶预算资金要求。整改措施：①考虑到他肢体四级残疾，行动不方便，建议他在离家较近的地方发展产业提高收入；②根据下一步乡村振兴建设，我们将此情况报告给当地政府，协助解决问题，加强对他的帮扶。	12月31日前	扶贫办	韦凤云/杨伟晔
14	0220200760200347	非建设性	本系统干部职工	崇左市江州区	对基层党建、纪检工作人员的培训不够，建议通过培训、学习、教育、提高他们的业务水平。与基层党建、纪检人员的交流不多，基层人员难以了解区局的工作部署和行业要求。	1.按照党员属地管理原则，区局对各市局党建工作无直接管理职能。2.区局在做好本系统党建工作的同时，加强与市县局党组织共建工作，通过开展共建活动，深化沟通交流，共同推进基层党建工作、提高党建工作业务水平。	12月31日前	机关党委	李承武/欧阳春海
15	0220200760200349	非建设性	本系统干部职工	柳州市融安县	分类领导，分区域下达工作任务。	在应急广播体系建设中，我局认真开展前期调研，充分征求本地意见，结合本地实际情况，对不同建设任务的县（深度贫困县、补助县）分类指导，根据建设资金、终端数量等设置考核指标，建设过程中及时跟进指导，确保建设任务完成。	6月30日前	科技处	朱日荣/蓝照华
16	0220200760200350	建设性	本系统干部职工	南宁市横县	针对广电执法方面开展的培训太少，特别是“小片网”执法方面没有为基层广电部门提供典型案例。	1.印制有关农村私人小片网法规及案例汇编，发放给各市县广电部门； 2.拟定于第二季度举办全区境外电视管理培训班； 3.今年内组织开展两次全区境外电视专项整治行动及市际交叉检查，利用检查契机深入基层现场交流和指导。	11月30日前	传媒处	陆正宁/邓建
17	0220200760300708	非建设性	有业务联系的区直部门的意见建议	南宁市青秀区	有一次推诿扯皮。	1.经联系意见提出方，已确认态度不好的工作人员为个别同志，已退休；2.我局将就本条意见建议召集所有在编及非在编人员进行了专题学习和教育，要求办公室各位同志要有大局精神，牢固树立服务意识，为我局树立良好的窗口形象；3.下一步，我局将更注重服务意识，争取让群众一个电话解决问题，杜绝推诿扯皮的现象再次发生。	11月30日前	办公室	陆正宁/王韫熙
18	0220200760300709	非建设性	有业务联系的区直部门的意见建议	南宁市西乡塘区	今年成绩较大，再接再厉，明年取得更大成绩。	感谢受访者的鼓励。2021年，我局将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和自治区党委十一届九次全体（扩大）会议精神，以主题宣传全媒体传播工程、智慧广电工程、视听作品质量提升工程、国际传播能力建设工程、新型视听主流媒体建设工程、知识更新工程等“六大工程”为抓手，做到起步就要提速、开局就要争先，推动广播电视和网络视听加快发展、转型升级、全面提质。	11月30日前	局人事处（绩效办）	韦凤云/唐小新
19	0220200760300710	建设性	有业务联系的区直部门的意见建议	南宁市青秀区	充分发挥广电在视频、音频制作上的优势，在宣传推广民族文化方面给予更多便利。	1.扶持广西广播电视台电视节目《民族文化》，通过电视化、故事化手段，展示、传播、普及、弘扬中华民族优秀文化，宣传广西本土传统文化。 2.拍摄制作广西民族音乐纪录片《山歌好比春江水》，以生动、真情的民族音乐故事，表现建党100周年以来广西人民的生活变化。	10月30日前	宣传处	李承武/於永义

以上19条整改意见建议反馈送达材料

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